SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES ANTONIO LUCAS MARIN PDF

McGraw Hill, Madrid, pp. Sociologa y sociedad de las organizaciones La expansin de las organizaciones La organizacin como objeto de estudio 1. De la sociologa industrial a la de las organizaciones Cambio histrico y reflexin terica Conocimiento y accin 1. Cuestiones terminolgicas y campos de estudio 1. La sociologa de las organizaciones en la prctica Misin de la sociologa en las organizaciones Actualidad de la perspectiva sociolgica en el mundo de la gestin 1. La complejidad de la vida social y la dificultad de los objetivos sociales propuestos hace que el individuo tenga que asociarse con sus semejantes para intentar conseguirlos.

Author:Kagajinn Malagami
Country:Turkey
Language:English (Spanish)
Genre:Personal Growth
Published (Last):4 May 2007
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Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto Sociolgica, ao 19, nmero 54, pp. Esta pregunta surge al tomar en cuenta que, desde los orgenes de la sociologa, hay una gran trayectoria terica que ha dado inicio a grandes perspectivas de lo que hoy se conoce como sociologa de las organizaciones.

Podemos ejemplificarlo con dos publicaciones: la de Burton Clark1 que analiza el funcionamiento de las organizaciones acadmicas y, en especial, realiza un anlisis comparativo entre organizaciones de educacin superior; y el completo estudio de De Vries Wietse sobre cambio institucional.

Por si fuera poco, formamos parte de una o ms colectividades organizadas y en cambio continuo, adems de que cada una de ellas tiene un funcionamiento peculiar y satisface muchas de nuestras necesidades.

Por ejemplo, Peter M. Blau comenta que si las actividades dentro de una organizacin se siguieran al pie de la letra, de acuerdo con los procedimientos formales establecidos, estaran predeterminadas y no habra temas para la investigacin sociolgica ni para otra ciencia.

Bastara con revisar manuales, organigramas, guas y procedimientos para conocer su funcionamiento interno. En realidad, dentro de una organizacin existen contradicciones entre las labores desarrolladas de manera cotidiana y las normas oficiales, y estas desviaciones significan problemas dignos de estudio. As surge la inquietud por parte de la sociologa de analizar esas relaciones informales, tan importantes como los procedimientos establecidos, y tambin se justifica la pertinencia de nuevos estudios sobre sociologa de las organizaciones.

El trabajo de Lucas Marn y Garca Ruiz es una aproximacin a las organizaciones, pero no desde el punto de vista utilitarista o prctico con el fin de resolver los problemas propios de dichas entidades. Para los autores, la sociologa sugiere observarlas como colectividades diferentes entre s, complejas y cambiantes, para comprenderlas en sus relaciones internas, en las causas estructurales de conflicto, en sus procesos de transformacin, en sus sistemas de comunicacin, en las formas que adquieren cuando son moldeadas por otras y la manera en que influyen y son influidas por su entorno, as como las caractersticas que toman en un espacio y un tiempo social.

Por tanto, la finalidad de la sociologa no es cambiar las relaciones sociales en las organizaciones, sino comprenderlas.

Sin embargo, esos anlisis pueden aportar reflexiones tiles para solucionar problemas prcticos. Con base en el planteamiento de las organizaciones como caracterstica principal de las sociedades modernas, los autores dirigen su estudio al ambiente empresarial, debido a que la actividad econmica propici el nacimiento de las organizaciones en la sociedad moderna. Han preferido emplear el concepto sociologa de las organizaciones, sin dejar de considerar que existen muchos otros que tambin se han utilizado para investigar el mismo tema.

El estudio sociolgico de estos colectivos no implica analizar slo las caractersticas econmicas, sino descubrir el factor humano como elemento importante en la produccin de bienes y servicios. La importancia del libro Sociologa de las organizaciones reside, en parte, en la didctica con que se encuentra estructurado en 16 captulos que abordan cuatro dimensiones de la organizacin: su historia social, sus principales teoras, los aspectos centrales de la misma como el sistema de roles, la estructura social, la estructura material y la cultura y la problemtica en materia de motivaciones, procesos de comunicacin, influencia de tecnologas, relaciones de poder y conflicto.

Los autores aciertan al sealar que las organizaciones son producto de un desarrollo histrico y que sus caractersticas actuales dependen de una trayectoria evolutiva. Para observar el avance de estas entidades elaboran una propuesta evolucionista fundamentada en el planteamiento de Rostow sobre la experiencia Sociologa de las organizaciones, de Antonio Lucas Marn y Pablo Garca Describen cmo la sociedad tradicional se vio interrumpida con la llegada de la primera Revolucin Industrial, donde algunos inventos, como la mquina de vapor, cambiaron las relaciones sociales y provocaron desconcierto y desorden.

Despus tuvo lugar una aceleracin que los autores llaman la segunda Revolucin Industrial, considerada como un proceso de madurez de la industria con gnesis en los Estados Unidos y cuya peculiaridad es el uso de la energa elctrica. Pero si en la primera hubo desorden, en la segunda se instaur otro orden que lograra la estabilizacin paulatina de las relaciones del individuo con la tcnica, las formas de trabajo y el nuevo medio social.

Para Lucas y Garca, la segunda Revolucin Industrial permitira distinguir entre capitalismo e industrialismo. Este ltimo se caracteriza por el proceso de maquinizacin y por la produccin en masa, y el capitalismo, por un incremento del capital apoyado en el ahorro privado. Segn los autores, la industrializacin de alguna manera generaliz las condiciones sociales, sin embargo, tambin cre grandes diferencias en lo poltico y lo cultural.

Para explicar esta hiptesis hacen referencia a tres modelos, de acuerdo con el motor que impulsara el progreso: capitalista, el estatista y el populista. Para diferenciar a las sociedades que lograron industrializarse con un rgimen capitalista o con uno socialista, los autores utilizan el concepto de sociedades postindustriales, de acuerdo con Bell y Touraine, las cuales surgieron en los aos setenta y ochenta del siglo XX.

La primera surgi en Norteamrica hacia los aos cincuenta; la segunda en Europa, en los setenta, y posteriormente en Espaa y otros lugares en los ochenta.

En esta etapa la economa se transform por el incremento de la productividad y por la necesidad de grandes inversiones de capital en un proceso productivo de mayor complejidad y elaboracin, as como por el crecimiento del sector servicios, la prdida de autonoma en la economa y la planeacin a largo plazo. Al final del recuento histrico, y con base en el trabajo de Castells y en el de Yonesi Masuda, La sociedad de la informacin como sociedad posindustrial, los autores describen las relaciones sociales contemporneas como sociedades de informacin, donde el cambio tecnolgico es lo fundamental y los ordenadores, el invento sobresaliente.

Aqu, el conocimiento se ve transformado por la innovacin y la accin poltica, la tecnocracia como elite dominante, el reemplazo de la tica protestante del trabajo por un nfasis en el ocio, la cultura y la individualidad, adems del cambio hacia una economa apoyada en los servicios.

Como ya se mencion, Lucas y Garca afirman que para poder apreciar los cambios de la sociedad de la informacin es necesario observarlos como una trayectoria hist3 En algunos apartados los autores se refieren especficamente a Espaa debido a que son espaoles. Con lo cual se logra un texto vigente que ilustra y complementa la conceptualizacin. Lucas y Garca, con base en Peter Drucker y Nicholas Valery, consideran que la innovacin y el consumo de productos novedosos son la caracterstica fundamental de las sociedades de informacin.

Ejemplifican las repercusiones que han trado las computadoras sobre las sociedades contemporneas y mencionan otras tecnologas, como la fibra ptica, los sistemas de interaccin entre el ordenador y el usuario, la digitalizacin de la informacin que aumenta la capacidad de almacenamiento, transmisin y comprensin de la informacin, las comunicaciones va satlite, la telefona celular y las redes de comunicacin.

Aqu resulta interesante agregar el concepto de la distincin planteado por Pierre Bourdieu, porque permite comprender la innovacin y las implicaciones del consumo y la creacin de las nuevas tecnologas.

Segn el socilogo francs, en las sociedades modernas el individuo busca constantemente sobresalir de los dems para definir una identidad, por lo que puede realizar actividades diferentes al resto, consumir productos nuevos, o innovar en alguna rea que le permita ser diferente al resto de las personas. En este caso, el consumo o uso de tecnologas modernas permiten al individuo mantenerse a la vanguardia y distinguirse de los dems, por ejemplo, inventar o adquirir la computadora ms veloz del mercado significa sobresalir y ser diferente de otras empresas fabricantes de computadoras o de otros usuarios.

Despus de hablar de los beneficios que han trado esas tecnologas, los autores sugieren analizar el otro lado de la moneda, debido a que un estudio sociolgico no equivale al optimismo extremo.

Comentan as los efectos negativos de las innovaciones en las sociedades de informacin, con una visin global y bajo la lgica de que stas vienen acompaadas de la desigualdad social, sealan que los pases con ms avances tecnolgicos han marginado a las naciones que no cuentan con ellos, formando dos grandes bloques contrastantes.

Con respecto a las relaciones sociales, Lucas y Garca llaman nuevo ludismo al distanciamiento entre el hombre y su trabajo. Mencionan a los grupos que, por edad y formacin, se ven desplazados de las grandes organizaciones, dada su incapacidad para adaptarse a los cambios que traen consigo las tecnologas de manera constante y veloz , en especial en actividades que pueden automatizarse, lo que exige a los individuos una mayor formacin profesional.

Adems, surge el problema de la continua adaptacin a los nuevos entornos, originada por el incremento del nmero de roles. Los autores tratan de dar solucin a este debate mediante una relacin circular entre tcnica y demandas de la sociedad, pues una necesita de la otra y viceversa. Es difcil cuantificar con exactitud la aportacin econmica de la tcnica original y el beneficio que trae consigo. La tecnologa es una construccin social y, a la vez, contribuye a modificar la realidad social; por eso tenemos que acudir a explicaciones pormenorizadas para entender su desarrollo p.

El recorrido histrico que realizan los autores sobre la evolucin de las sociedades tradicionales hasta las sociedades de informacin, se sustenta en otra teora la de los orgenes de la sociologa de la empresa en la segunda parte del libro. En la parte inicial de la obra mencionan a los primeros economistas interesados en los sistemas de produccin, como Adam Smith y David Ricardo.

Despus, ya dentro de la sociologa, destacan las primeras reflexiones sobre la divisin del trabajo, la produccin y otros conceptos que derivaron de la interpretacin de la realidad social de tericos como Comte, Spencer, Durkheim o Weber.

Evocan adems los movimientos populares, como el ludismo, para introducir el tema de los primeros socialistas, con la finalidad de mencionar despus a Saint Simon y los socialistas utpicos: Fourier, Owen, Proudhon y, por ltimo, a Karl Marx. La finalidad de este recorrido por diferentes aportaciones es localizar tres problemas que se presentan a menudo: la divisin del trabajo, la consecuente deshumanizacin de las tareas productivas y el surgimiento de la sociedad de clases.

En la segunda parte del libro se presentan tericos de la organizacin formal como Fayol, quien contribuy a desarrollar el taylorismo. Fayol y Taylor intentaron racionalizar la ejecucin de las tareas y la administracin del personal, con base en su larga experiencia como trabajadores en organizaciones industriales; por ello coincidieron en una visin del ser humano motivado slo por los estmulos econmicos. En esta parte Lucas y Garca concluyen que el legado terico del siglo XIX es poco satisfactorio, debido a una ausencia de investigaciones empricas sistemticas.

Los autores de Sociologa de las organizaciones explican que aunque el taylorismo no encierra una investigacin social, s represent una corriente terica importante, pues es el primer intento por estudiar los problemas humanos en las industrias. Una tercera etapa, caracterizada por los trabajos de Hawthorne, Elton Mayo, Warner y la Escuela de Chicago, es un parteaguas en el descubrimiento de la organizacin informal que dio originen a la llamada Escuela de las Relaciones Humanas.

El inters en las relaciones sociales de la empresa se increment con los anlisis psicolgicos de Maslow en torno a las motivaciones humanas, Barnard y sus supuestos acerca de la cooperacin hacia una meta colectiva y la clasificacin entre las teoras X y teoras Y de McGregor, que sentaran las bases para una gestin de los recursos humanos y para el anlisis complementario de Likert y la teora Z de Ouchi.

Los autores estiman que dicha categora nos muestra la organizacin como una estructura de funciones que permite ver las relaciones entre la estructura formal de la empresa y la satisfaccin de sus miembros pero, sobre todo, presenta a la empresa como una relacin continua con el exterior y en sus vnculos de dependencia.

Despus de las teoras de sistemas, se abre el panorama para el estudio de organizaciones institucionales, a partir del tema de las organizaciones insertadas en contextos sociales normativos. As, en una cuarta etapa de la segunda parte del libro, se trata el tema de la teora econmica institucional llamada economa de los costes de transaccin, donde tenemos la oportunidad de observar que las organizaciones deben realizar una serie de estrategias de racionalizacin de la accin y maximizacin de los beneficios, a fin de sobrevivir en un entorno complejo y competitivo.

En la tercera parte del libro los autores nos dan la oportunidad de observar a las organizaciones desde un aspecto fundamental para la sociologa: las actividades formales e informales que se desarrollan en su interior; por una parte, los procedimientos y procesos establecidos, y por otra, su dimensin oculta. Estas dos miradas permiten identificar problemticas y conflictos dentro dichas entidades en cuatro reas fundamentales: el sistema de roles o posiciones ocupadas por los individuos; la manera en que se relacionan, informan y articulan sus actividades en el aspecto cultural; como acciones, objetos y procesos; y, por ltimo, la estructura material de la organizacin, relacionada con sus propsitos.

Debido a la evolucin de los estudios sociolgicos, respecto a la importancia del sentido social y a las relaciones humanas dentro de las organizaciones, la participacin del individuo se ha convertido en un elemento valioso. Por ello, los autores analizan el tema de la participacin en el trabajo y la motivacin de las personas desde el punto de vista de los incentivos y el ausentismo laboral.

En la parte final del libro se clarifica el hilo conductor que los autores proponen desde el primer captulo hasta el ltimo, con el fin de guiar al lector a la comprensin de las organizaciones tanto en su complejidad interna como sus relaciones externas, y desde los primeros intentos por entenderlas hasta su presente y los posibles problemas que les deparar el futuro. Intereses relacionados.

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